تركيب انترنت فايبر بالرياض — معاينة مجانية ومودم مجاني مع العقد

الفايبر يعني أن الإنترنت يصل إلى بيتك عبر سلك ألياف ضوئية ممدود من صندوق التوزيع (البوكسية) في الشارع أو في مدخل العمارة حتى المودم داخل البيت. هذا الاتصال السلكي هو ما يجعل الفايبر مختلفاً عن الإنترنت اللاسلكي في عدة أمور يشعر بها أي بيت:

• سرعة ثابتة طوال اليوم: السرعة لا تهبط كثيراً في المساء عندما يستخدم الجميع النت، لأن الخط مخصص لبيتك وليس مشتركاً مع برج إرسال.
• لا يتأثر بالجدران ولا بالطقس: الإشارة تمر داخل السلك، فلا تؤثر عليها الخرسانة أو الزجاج العازل أو الغبار.
• سرعة رفع جيدة: باقات الفايبر في الرياض تعطيك سرعة رفع واضحة مقارنة بالاتصال اللاسلكي، وهذا مهم لمكالمات الفيديو ورفع الملفات والبث.
• مناسب للبيت الكبير: عندما يكون عندك عدة أجهزة تعمل في نفس الوقت — تلفزيون يعرض بدقة عالية، وأطفال يلعبون أونلاين، وشخص يعمل من البيت — فإن الفايبر يتحمل هذا الضغط براحة.
• زمن استجابة منخفض: وهذا ما يبحث عنه محبو الألعاب الإلكترونية، لأن التأخير (البنق) يكون أقل وأكثر ثباتاً.

لهذا السبب يفضّل كثير من سكان الرياض توصيل الألياف الضوئية متى ما كانت متاحة في الحي، ويلجؤون إلى البدائل اللاسلكية فقط عندما لا تصل الشبكة إلى مبناهم.

الخبر الجيد أولاً: المودم مجاني مع العقد في باقات الفايبر التالية، ورسوم التأسيس حسب عرض الشركة وقت الاشتراك ونوضحها لك قبل الطلب. هذه أبرز الأسعار الحالية:

كيف تقرأ هذا الجدول وتختار؟

• أرخص اشتراك شهري للفايبر: سلام فايبر 300 ميجا بـ 174 ريال (بدلاً من 290 ريال لأول 3 أشهر)، ثم موبايلي Home Fiber 200 بـ 200 ريال، ثم STC بيتي فايبر بيسك 300 ميجا بـ 230 ريال (بدلاً من 287.5 ريال).
• إذا كان بيتك متوسط الاستخدام (عائلة صغيرة، مشاهدة يوتيوب ونتفليكس، تصفح ومكالمات): باقة 200 أو 300 ميجا تكفي غالباً.
• إذا كان عندك أجهزة كثيرة أو تعمل من البيت أو تلعب أونلاين: فكر في 500 ميجا فما فوق، مثل سلام فايبر 500 أو 1000 ميجا، أو STC ستريم 500 ميجا، أو موبايلي 500 ميجا أو 1 جيجا.
• إذا كنت لا تريد عقداً شهرياً مفوتراً: موبايلي تقدم فايبر مسبق الدفع (300 ميجا بـ 300 ريال، 400 ميجا بـ 400 ريال، 500 ميجا بـ 500 ريال، و1 جيجا حسب العرض) مع راوتر مجاني، وهذا يناسب المستأجر لفترة قصيرة أو من يريد تجربة الخدمة.

ملاحظة مهمة: الأسعار تحددها الشركات وقد تتغير مع العروض الموسمية، لذلك نؤكد لك السعر النهائي قبل توقيع العقد، ولا توجد أي رسوم مخفية من جهتنا على التأسيس.

العملية أبسط مما يتوقع كثير من الناس. هذه هي الخطوات كما تمر بها أنت كعميل:

1. 1
   أرسل لنا موقعك: تواصل عبر واتساب 0530810532 أو من صفحة طلب التركيب، وأرسل اسم الحي ولوكيشن البيت (أو العنوان الوطني إن كان متوفراً). هذا كل ما نحتاجه في البداية.
2. 2
   نفحص التغطية لك: نتحقق من وجود بوكسية فايبر تخدم مبناك، ونخبرك بالشركات المتاحة على عنوانك وبالباقات التي تنطبق عليه. إذا لم يكن الفايبر متوفراً نصارحك بذلك ونقترح بديلاً.
3. 3
   تختار الباقة وتكمل الطلب: نشرح لك الفروق بين الباقات المتاحة، وبعد اختيارك نسجل الطلب لدى الشركة بالبيانات المطلوبة منها، ونوضح لك مدة العقد وطريقة الدفع.
4. 4
   موعد الفني: في الغالب يتم التركيب خلال 24 إلى 48 ساعة من اعتماد الطلب، ويتواصل معك الفني لتحديد وقت يناسبك. احرص أن يكون أحد موجوداً في البيت وأن يسهل الوصول إلى مكان دخول السلك وغرفة الكهرباء أو مدخل العمارة إن لزم.
5. 5
   التمديد وتركيب المودم: يمد الفني سلك الألياف من البوكسية إلى داخل البيت، ويركب نقطة الفايبر والمودم في المكان الأنسب، ثم يفعّل الخط.
6. 6
   التجربة والتسليم: قبل أن يغادر الفني، جرّب النت بنفسك على جوالك وفي الغرف البعيدة، واطلب منه ضبط اسم الشبكة وكلمة المرور. ويمكنك قياس سرعة النت فوراً للتأكد أن السرعة قريبة من باقتك.

ما الذي تجهزه قبل يوم التركيب؟

• اختر مكاناً للمودم في وسط البيت قدر الإمكان، قريباً من فيش كهرباء، وبعيداً عن الخزائن المغلقة والزوايا البعيدة.
• إذا كنت في عمارة، تأكد أن الحارس أو المالك يعلم بزيارة الفني حتى يسهل الدخول إلى غرفة الاتصالات أو السطح عند الحاجة.
• إذا كانت عندك مواسير جاهزة للأسلاك من البناء، أخبر الفني بمكانها، فهذا يجعل التمديد أنظف ومخفياً.
• جهز الهوية أو الإقامة لأن الشركة تطلب توثيق الاشتراك باسمك.

أكثر سؤال يصلنا: "هل الفايبر متوفر عندي؟". الإجابة تعتمد على وجود صندوق توزيع الألياف الضوئية — الذي يسميه الناس "البوكسية" — قريباً من مبناك أو داخله. إذا كانت البوكسية موجودة، فالتركيب غالباً سريع وسهل.

ما معنى Open Access (الوصول المفتوح)؟

في كثير من أحياء الرياض أصبحت شبكة الألياف تعمل بنظام الوصول المفتوح (Open Access). معنى ذلك ببساطة: البوكسية الموجودة عند بيتك ليست حكراً على شركة واحدة، بل يمكن لأي مشغل — STC أو سلام أو موبايلي أو زين — أن يقدم خدمته عليها. فلو كانت البوكسية في شارعك مركبة في الأصل لشركة معينة، فهذا لا يمنعك من الاشتراك مع شركة أخرى إذا كانت عروضها أنسب لك.

الفائدة لك كعميل واضحة: حرية اختيار أكبر، وإمكانية نقل اشتراكك لاحقاً إلى شركة أخرى دون الحاجة إلى تمديد شبكة جديدة من الصفر في أغلب الحالات. ومع ذلك، تبقى بعض المباني مغطاة بشبكة شركة واحدة فقط، لذلك نفحص كل عنوان على حدة.

أحياء الرياض التي نخدمها حسب المنطقة

نستقبل طلبات تأسيس الفايبر في مختلف أحياء الرياض، ومن أكثر الأحياء التي تصلنا منها الطلبات:

• شمال الرياض: النرجس، الملقا، الياسمين، العارض، الصحافة، حطين، القيروان.
• شرق الرياض: قرطبة، اليرموك، الروضة، الريان، النسيم.
• غرب وجنوب الرياض: ظهرة لبن، السويدي، الشفا، العزيزية.
• وسط الرياض: العليا، السليمانية، الملز.

وجود الحي في هذه القائمة لا يعني بالضرورة أن كل شارع فيه مغطى، كما أن غياب حيّك عنها لا يعني أن الخدمة غير متاحة. الأحياء الجديدة في الشمال مثلاً تتوسع فيها الشبكة باستمرار، وبعض الشوارع في الأحياء القديمة تكون مغطاة بشركة واحدة. لذلك أفضل طريقة هي أن ترسل لنا اللوكيشن، أو تطّلع على صفحة تغطية الرياض لمعرفة المزيد عن انتشار الشبكة في المدينة.

كيف تعرف بنفسك إن كانت البوكسية موجودة؟

• انظر إلى مدخل العمارة أو غرفة الكهرباء: صندوق صغير مغلق عليه شعار شركة اتصالات أو ملصق ألياف غالباً هو نقطة التوزيع.
• في الفلل، ابحث عن صندوق على السور الخارجي أو قريباً منه، أو غطاء غرفة تفتيش صغيرة في الرصيف أمام البيت.
• اسأل جيرانك: إذا كان أحدهم مشتركاً في فايبر، فالأرجح أن الشبكة تصل إلى شارعك.

حتى لو وجدت البوكسية، يبقى الفحص النهائي من جهتنا ضرورياً، لأننا نتحقق من وجود منافذ متاحة فيها ومن الشركات التي تقدم الخدمة عليها.

لا توجد شركة "أفضل" لكل الناس؛ الأفضل لك هو الشركة المتاحة على عنوانك وتعطيك السرعة التي تحتاجها بالسعر الذي يناسبك. هذه مقارنة عادلة مبنية على الباقات الحالية فقط:

STC — باقات فايبر مع اشتراكات ترفيه

تقدم STC بيتي فايبر بيسك 300 ميجا بـ 230 ريال (بدلاً من 287.5 ريال)، وبيتي ستريم لايت 500 ميجا بـ 276 ريال (بدلاً من 345 ريال)، وبيتي فايبر ستريم 500 ميجا بـ 322 ريال (بدلاً من 402.5 ريال)، وبيتي فايبر انترتينمنت 500 ميجا بـ 368 ريال (بدلاً من 460 ريال). كل الباقات تشمل اشتراك stc tv، وباقتا ستريم وانترتينمنت تضيفان اشتراكاً أو اشتراكين من Netflix أو ديزني+ أو ثمانية أو MBC شاهد. تناسب من يريد الإنترنت والترفيه في فاتورة واحدة. لمزيد من التفاصيل راجع صفحة تركيب انترنت STC.

سلام — أعلى سرعة مقابل السعر

سلام تبدأ من 300 ميجا بسعر 174 ريال (بدلاً من 290 ريال لأول 3 أشهر)، ولديها 500 ميجا بـ 216 ريال (بدلاً من 360 ريال لأول 3 أشهر)، و1000 ميجا بـ 300 ريال (بدلاً من 1000 ريال لأول شهرين)، وهي مع موبايلي 1 جيجا أعلى سرعة فايبر في قائمتنا. إذا كانت شبكة سلام متوفرة في مبناك، فهي غالباً الخيار الأوفر من ناحية "الميجا مقابل الريال". تعرف أكثر على تركيب انترنت سلام.

موبايلي — المرونة بين المفوتر ومسبق الدفع

موبايلي تقدم باقات Home Fiber مفوترة: 200 ميجا بـ 200 ريال، و300 ميجا بـ 300 ريال، و400 ميجا بـ 400 ريال، و500 ميجا بـ 500 ريال، و1 جيجا وباقة Gamers حسب العرض، إضافة إلى فايبر مسبق الدفع من 300 ميجا بـ 300 ريال حتى 1 جيجا حسب العرض. خيار مسبق الدفع ميزة تنفرد بها بين الشركات في قائمتنا، ويناسب من لا يريد التزاماً شهرياً طويلاً. التفاصيل في صفحة تركيب انترنت موبايلي.

زين — باقات مع موسعات واي فاي واشتراكات بث

زين تقدم Fiber المنزلية الأساسية 100 ميجا بـ 289 ريال، وFiber المنزلية 200 ميجا بـ 299 ريال، وFiber للأفلام 200 ميجا بـ 349 ريال، وFiber المميزة 300 ميجا بـ 401 ريال، وFiber المميزة بلس 500 ميجا بـ 804 ريال مع Apple TV 4K، والأسعار شاملة الضريبة والراوتر مجاني. تناسب عملاء زين الحاليين أو من تتوفر عنده شبكة زين بشكل أفضل. اقرأ عن تركيب انترنت زين.

ملخص سريع للاختيار

• تريد أقل سعر مع سرعة عالية: سلام فايبر 300 ميجا بـ 174 ريال (إن توفرت).
• تريد أعلى سرعة في القائمة: سلام فايبر 1000 ميجا أو موبايلي 1 جيجا.
• تريد الإنترنت مع اشتراكات ترفيه: STC بيتي فايبر ستريم أو انترتينمنت 500 ميجا.
• لا تريد عقداً مفوتراً: موبايلي مسبق الدفع.
• تريد تغطية واي فاي أوسع للبيت الكبير: زين Fiber المميزة مع 2 WiFi Extender.

وإذا كانت أولويتك القصوى هي السرعة، فقد يهمك دليل اسرع انترنت في الرياض.

إذا وصلت الألياف إلى مبناك، فالفايبر في الغالب هو الخيار الأفضل للبيت: اتصال أثبت، وسرعة لا تتأثر بالجدران أو ازدحام البرج، وزمن استجابة أقل. أما الإنترنت المنزلي 5G فهو حل ممتاز عندما لا يتوفر الفايبر في عنوانك، أو عندما تريد إنترنت سريع التشغيل لا يحتاج إلى تمديد، أو إذا كنت تنتقل كثيراً بين السكنات، لأن الراوتر يُنقل معك.

من ناحية السعر، توجد باقات 5G منزلية بأسعار تبدأ من 199 ريال شهرياً عند سلام، و230 ريال عند موبايلي، و239 ريال عند زين، لكن أداءها يعتمد على قوة الإشارة في موقعك. لذلك نصيحتنا: افحص الفايبر أولاً، وإن لم يكن متاحاً فاطّلع على صفحة تركيب نت 5G لنختار لك الأنسب.

التركيب الجيد هو ما يجعل الفايبر يعطيك سرعته الكاملة لسنوات دون أعطال. هذه النقاط التي نحرص على أن يلتزم بها التركيب في بيتك، مبسطة لك كعميل:

• مسار نظيف ومحمي للسلك: سلك الألياف حساس للثني الحاد والضغط. لذلك يُمدَّد داخل مواسير أو قنوات مناسبة حيث يمكن، ويُثبَّت بعيداً عن الأبواب والممرات حتى لا يتعرض للشد أو القطع.
• وصلات احترافية: توصيل الألياف لا يتم بالربط العادي كأسلاك الكهرباء، بل بلحام خاص أو موصلات مخصصة تحافظ على قوة الإشارة. الوصلة الرديئة سبب شائع لضعف السرعة أو الانقطاع.
• فحص الإشارة قبل التسليم: يتأكد الفني أن قوة الإشارة الضوئية الواصلة إلى المودم ضمن الحد المطلوب، وهذا ما يضمن أن ما تدفع ثمنه من سرعة يصلك فعلاً.
• موقع مدروس للمودم: وضع المودم في مكان مركزي ومفتوح يحسن تغطية الواي فاي في البيت، ويقلل الحاجة إلى أجهزة تقوية إضافية.
• ترتيب نهائي: لا أسلاك متدلية ولا ثقوب غير ضرورية، ويُترك المكان نظيفاً كما كان.
• تجربة أمامك: تُختبر السرعة والاتصال على أجهزتك قبل مغادرة الفني.

إذا كانت فيلتك كبيرة أو من عدة أدوار، فقد لا يكفي مودم واحد لتغطية كل الغرف، وهنا يفيدك تركيب نظام واي فاي إضافي لتوزيع الشبكة بشكل متساوٍ.

نوع السكن يغير بعض التفاصيل في يوم التركيب، وإن كانت الخطوات الأساسية واحدة:

الشقة في عمارة

غالباً تكون البوكسية في مدخل العمارة أو في غرفة الاتصالات أو على السطح. يمد الفني السلك من هناك عبر الممرات أو المواسير المشتركة حتى باب شقتك. في العمائر الحديثة توجد عادة مواسير مخصصة للاتصالات، فيكون التمديد سريعاً ومخفياً. أما في العمائر القديمة فقد يحتاج الفني إلى تثبيت السلك خارجياً بشكل مرتب. يفيد هنا أن يكون المالك أو الحارس على علم بموعد الزيارة.

الفيلا أو الدوبلكس

البوكسية تكون عادة خارج السور أو في الشارع. يدخل السلك إلى الفيلا عبر ماسورة الاتصالات من الخارج إن كانت موجودة منذ البناء، أو عبر مسار يتفق عليه الفني معك. المسافة بين نقطة الدخول ومكان المودم مهمة: كلما كان المودم في مكان متوسط من الفيلا، كانت تغطية الواي فاي أفضل في الأدوار المختلفة.

الملحق أو البيت الشعبي

يمكن تركيب الفايبر فيه أيضاً متى ما توفرت الشبكة في الشارع. نتفق معك على أقصر مسار آمن وأكثرها ترتيباً، ونوضح لك مسبقاً إذا كانت هناك أي ملاحظة على المسار.

حتى مع تركيب سليم، قد تواجه بعض المواقف المعتادة. هذه أكثرها شيوعاً وطريقة التعامل معها:

النت سريع قرب المودم وضعيف في الغرف البعيدة

هذه ليست مشكلة في خط الفايبر، بل في تغطية الواي فاي داخل البيت. الحل: انقل المودم إلى مكان أكثر توسطاً إن أمكن، وأبعده عن الخزائن والمرايا والأجهزة الكهربائية الكبيرة. وفي البيوت الكبيرة يكون الحل العملي إضافة نقاط وصول أو نظام شبكة منزلية لتوزيع الإشارة.

السرعة في اختبار الجوال أقل من سرعة الباقة

اختبارات السرعة عبر الواي فاي تتأثر بنوع الجهاز وبعده عن المودم وعدد الأجهزة المتصلة. للحصول على قراءة دقيقة، اختبر من جهاز قريب من المودم أو بكابل مباشر، وأغلق التنزيلات الأخرى، ثم أعد القياس. إذا بقيت السرعة منخفضة بفارق كبير مع الكابل، فتواصل معنا لنرفع بلاغاً للشركة.

ضوء أحمر على المودم أو انقطاع كامل

الضوء الأحمر عادة يعني أن الإشارة الضوئية لا تصل إلى المودم. افحص أولاً أن سلك الألياف الرفيع المتصل بالمودم غير مثني بقوة أو مضغوط تحت أثاث، ولا تفصله أو تلمس طرفه. أعد تشغيل المودم مرة واحدة، وإن استمر الضوء الأحمر فالأمر يحتاج إلى بلاغ عطل لدى الشركة لإرسال فني.

انقطاعات متقطعة خلال اليوم

قد يكون السبب سخونة المودم إذا كان في مكان مغلق، أو توصيله بمشترك كهرباء مزدحم، أو اتصال عدد كبير من الأجهزة. ضع المودم في مكان مفتوح جيد التهوية، ووصله بفيش مباشر، وأعد تشغيله. إن تكررت المشكلة فنتابعها معك.

نسيت كلمة مرور الواي فاي أو تريد تغييرها

يمكن تغييرها من صفحة إعدادات المودم، وغالباً تجد بيانات الدخول على ملصق أسفل الجهاز. إن احتجت مساعدة، أرسل لنا نوع المودم ونرشدك خطوة بخطوة.

ألعاب الأونلاين فيها تأخير رغم السرعة العالية

التأخير غالباً من الواي فاي وليس من الخط. وصّل جهاز الألعاب بكابل مباشر إلى المودم، وتجنب التحميلات الثقيلة على الأجهزة الأخرى أثناء اللعب.

• اختر السرعة حسب عدد الأجهزة، لا حسب الإعلان فقط: بيت فيه شخصان يختلف تماماً عن بيت فيه عائلة كبيرة وأجهزة ذكية كثيرة. وإن كنت مهتماً بالحصول على تركيب انترنت سريع فاختر 300 ميجا فما فوق.
• استخدم الكابل للأجهزة الثابتة: التلفزيون وجهاز الألعاب والكمبيوتر المكتبي يستفيدون أكثر من الاتصال السلكي.
• حدّث كلمة مرور الواي فاي: لتمنع استخدام الشبكة من خارج البيت، وهذا وحده قد يحسن السرعة.
• لا تعبث بسلك الألياف: هو أرق وأكثر حساسية من سلك الكهرباء، فلا تثنه ولا تغطه بأثاث ثقيل.
• أعد تشغيل المودم من حين لآخر: خصوصاً إذا لاحظت بطئاً غير معتاد.

يمكنك طبعاً التواصل مع كل شركة على حدة، لكن الطلب عن طريقنا كموزع معتمد لإنترنت الفايبر و5G يوفر عليك الوقت:

• نقطة تواصل واحدة لأربع شركات: نقارن لك بين STC وسلام وموبايلي وزين على عنوانك تحديداً، بدل أن تتصل بكل شركة.
• فحص تغطية قبل الالتزام: لا تسجل في عقد ثم تكتشف أن الشبكة غير متاحة.
• معاينة مجانية ومودم مجاني مع العقد، مع توضيح أي رسوم تأسيس قبل الطلب.
• متابعة حتى التشغيل: نتابع موعد الفني، ونبقى على تواصل معك إن احتجت شيئاً بعد التركيب.
• تواصل سهل على واتساب: لا انتظار طويل على خطوط خدمة العملاء.

ونخدم إلى جانب الرياض عملاء في جدة والدمام أيضاً، فإذا كان لك بيت أو مكتب هناك فراسلنا بالعنوان.

كثير من العملاء يختارون أعلى باقة احتياطاً، ثم يكتشفون أنهم يدفعون أكثر مما يحتاجون. وآخرون يختارون أقل باقة ثم يشتكون من البطء في المساء. هذا دليل تقريبي يساعدك على الاختيار حسب طبيعة بيتك، معتمداً على الباقات المتاحة فعلاً في الرياض:

تذكر أن السرعة ليست كل شيء: سرعة الرفع مهمة لمن يعمل من البيت أو يرفع محتوى، وثبات الاتصال أهم من الرقم الكبير في الإعلان. وفي البيوت الكبيرة قد تكون المشكلة في توزيع الواي فاي وليست في سرعة الخط، فلا ترفع الباقة قبل أن تتأكد من ذلك.

قبل توقيع أي عقد، من حقك أن تعرف التفاصيل بوضوح. هذه أسئلة ننصحك بطرحها — ونحن نجيبك عليها قبل إتمام الطلب:

• ما مدة العقد؟ باقات الفايبر المفوترة مرتبطة بعقد، ومدة الالتزام تختلف حسب الشركة والعرض. اعرفها مسبقاً حتى لا تفاجأ برسوم إنهاء مبكر.
• هل السعر شامل الضريبة؟ بعض الأسعار تُعلن شاملة ضريبة القيمة المضافة (مثل زين)، فتأكد دائماً من أن العرض الذي تقارنه محسوب بنفس الطريقة.
• كم رسوم التأسيس؟ رسوم التأسيس والتركيب تختلف حسب عرض الشركة وقت الاشتراك، ونوضحها لك بالتفصيل قبل الطلب. المعاينة وفحص البوكسية مجاناً، والمودم مجاني في أغلب الباقات.
• هل السعر ثابت طوال العقد؟ بعض العروض تكون بسعر ترويجي لفترة ثم يتغير، مثل خصم سلام لأول 3 أشهر (أو أول شهرين في باقة 1000 ميجا). اسأل عن ذلك صراحة.
• ماذا يحدث إذا انتقلت من سكني؟ اسأل عن إمكانية نقل الخدمة إلى العنوان الجديد وشروطها.
• ما طريقة الدفع الشهري؟ ومتى يبدأ احتساب أول فاتورة؟ عادة يبدأ بعد التفعيل.

إذا كنت تسكن بالإيجار في شقة أو فيلا بالرياض، فبإمكانك الاشتراك في الفايبر باسمك. لكن لأن التركيب يتضمن تمديد سلك داخل المبنى، فمن الأفضل إبلاغ المالك أو إدارة العمارة مسبقاً، خصوصاً إذا كانت البوكسية في غرفة مقفلة أو على السطح. في كثير من العمائر تكون الشبكة جاهزة أصلاً، ويقتصر العمل على توصيل السلك من نقطة التوزيع إلى شقتك دون أي تعديل على البناء.

وإذا كنت لا تعرف كم ستبقى في السكن، فهذه بعض الخيارات المناسبة:

• فايبر مسبق الدفع من موبايلي: يبدأ من 300 ريال لباقة 300 ميجا، دون فاتورة مفوترة.
• باقة مفوترة مع السؤال عن النقل: إن كنت ستنتقل داخل الرياض، فقد يكون نقل الخدمة لعنوانك الجديد ممكناً حسب توفر التغطية هناك.
• إنترنت منزلي 5G: إن كنت تتنقل كثيراً، لأن الراوتر يُنقل معك ولا يحتاج إلى تمديد.

إذا كنت ستنتقل قريباً إلى بيت جديد، فلا تنتظر حتى يوم الانتقال. أرسل لنا لوكيشن البيت الجديد قبلها بأيام، لنفحص التغطية ونرتب الطلب، فيكون النت جاهزاً تقريباً عند دخولك. هذا مفيد خصوصاً في أحياء شمال الرياض الجديدة مثل النرجس والعارض والقيروان، حيث يكثر الانتقال وتكثر الطلبات على التركيب.

ومن الأمور التي تستحق الانتباه في البيوت الجديدة:

• تحقق من وجود ماسورة اتصالات من السور إلى داخل الفيلا؛ فوجودها يجعل التمديد أنظف وأسرع.
• حدد مكان المودم مبكراً قبل فرش البيت، حتى لا تضطر لاحقاً إلى تمديدات إضافية.
• فكر في تغطية الأدوار: إذا كانت الفيلا من دورين أو أكثر، خطط من البداية لتوزيع الواي فاي.

مع انتشار العمل من البيت والدراسة عبر المنصات الإلكترونية، صار ثبات الاتصال أمراً أساسياً لا رفاهية. اجتماع فيديو ينقطع أو محاضرة تتوقف في منتصفها مشكلة حقيقية. الفايبر هنا يتفوق لأن الاتصال ثابت، وسرعة الرفع واضحة، وزمن الاستجابة منخفض.

إذا كان في البيت أكثر من شخص يعمل أو يدرس في نفس الوقت، فنقترح باقة 200 ميجا على الأقل، ويفضل 300 ميجا. وكذلك يُستحسن توصيل جهاز العمل الأساسي بكابل مباشر إلى المودم، أو وضع المودم في مكان قريب من غرفة العمل، لأن هذا يقلل التقطع في المكالمات أكثر من رفع الباقة نفسها.

أحياناً يكون الحي مغطى بالألياف الضوئية، لكن مبناك تحديداً غير موصول بعد، أو تكون البوكسية القريبة ممتلئة ولا يوجد فيها منفذ متاح. لا يعني هذا أنك ستبقى بلا إنترنت جيد، وهذه الخيارات الواقعية أمامك:

1. 1
   التحقق من شركة أخرى: قد لا تتوفر شبكة شركة معينة في مبناك، بينما تتوفر شبكة شركة أخرى. لهذا نفحص عنوانك على الشركات الأربع وليس على واحدة فقط.
2. 2
   انتظار التوسع مع حل مؤقت: شبكات الألياف في الرياض تتوسع، خصوصاً في الأحياء الجديدة. يمكنك استخدام إنترنت منزلي 5G مؤقتاً، ثم الانتقال إلى الفايبر عندما يصل إلى مبناك.
3. 3
   الاعتماد على 5G بشكل دائم: في المواقع التي تكون فيها إشارة الجيل الخامس قوية، يقدم 5G المنزلي تجربة جيدة جداً للاستخدام اليومي، مع باقات تبدأ من 199 ريال شهرياً (سلام هوم فاي) وراوتر 5G مجاني.

المهم ألا توقع عقداً قبل أن تعرف بالضبط ما هو متاح على عنوانك. أرسل لنا الموقع، ونخبرك بصراحة: هل الفايبر متاح الآن؟ ومع أي شركة؟ أو هل الأفضل لك أن تبدأ ببديل حتى تصل الشبكة؟ هذه المصارحة توفر عليك وقتاً وتمنع عنك عقداً لا تحتاجه.

علامات تدل أن الفايبر قادم إلى شارعك قريباً

• أعمال حفر وتمديد مواسير على أطراف الشارع مع علامات شركات اتصالات.
• تركيب صناديق توزيع جديدة على الأرصفة أو في مداخل العمائر.
• جيران في نفس الحي بدؤوا يشتركون حديثاً في خدمة الفايبر.

إذا لاحظت أياً من هذه العلامات، فراسلنا لنعيد فحص عنوانك، فقد تكون الخدمة أصبحت متاحة.

• تركيب واي فاي وتقوية الشبكة داخل البيت
• تغطية فايبر الرياض حسب الأحياء
• باقات STC بيتي فايبر وأسعارها