تركيب فايبر في جدة: كيف تتحقق من تغطية الألياف الضوئية في حيّك قبل الطلب؟

التسلسل الصحيح بسيط: العنوان يحدد البوكسية، والبوكسية تحدد الشبكة، والشبكة تحدد الشركات المتاحة، والشركات المتاحة تحدد الباقات التي يمكنك الاختيار منها. إذا بدأت من الباقة فأنت تقفز إلى نهاية السلسلة.

وجود الفايبر في حيّك لا يعني وجوده في شارعك، ووجوده في شارعك لا يعني أن مبناك موصول. لهذا لا نعتمد في أي طلب على اسم الحي فقط، بل نفحص العنوان نفسه.

أول خطوة هي إدخال العنوان الوطني أو موقع المنزل في أدوات فحص التغطية التي توفرها الشركات، أو إرساله لنا لنفحصه. النتيجة تأتي غالباً بإحدى ثلاث صيغ:

لماذا قد تكون النتيجة الإلكترونية غير دقيقة؟

• العنوان الوطني غير محدث أو مسجل على مبنى مجاور.
• المبنى القديم في وسط جدة قد يظهر مغطى لأن الشارع مغطى، بينما المبنى نفسه لم يُوصل.
• المجمعات المغلقة قد تكون لها شبكة داخلية لا تظهر بالطريقة نفسها في الأدوات العامة.
• الأحياء الجديدة قد تُوصل الشبكة إليها قبل أن تتحدث البيانات.

لهذا اعتبر النتيجة الإلكترونية مؤشراً أولياً، وانتقل إلى الطبقة الثانية.

البوكسية هي الدليل المادي على أن الألياف وصلت إلى مبناك. موقعها يختلف حسب نوع المبنى:

الفلل في الأحياء الشمالية

في أحياء مثل أبحر الشمالية والمحمدية والنعيم والبساتين، الفلل المستقلة شائعة، والبوكسية تكون غالباً على الجدار الخارجي أو في صندوق بجانب البوابة. ابحث عن صندوق صغير مغلق عليه شعار شركة اتصالات أو ملصق ألياف.

الأبراج والعمائر المطلة على الكورنيش

في الأبراج تكون البوكسية عادة في غرفة الخدمات أو غرفة الكهرباء في الأدوار السفلية، وليس عند باب الشقة. لن تراها بنفسك غالباً، لذلك اسأل إدارة البرج أو الحارس: هل في المبنى ألياف؟ ومن الشركة أو الشبكة التي مدّتها؟

المجمعات السكنية المغلقة

البوكسية قد تكون في غرفة خدمات المجمع. الإدارة هي أفضل مصدر للمعلومة، وغالباً تعرف إن كان سكان آخرون مشتركين في الفايبر ومع أي شركة.

العمائر القديمة في وسط وجنوب جدة

في أحياء مثل الروضة والسلامة والحمراء والصفا، تختلف المباني كثيراً حتى في الشارع الواحد. ابحث في مدخل العمارة وقرب عدادات الكهرباء. إذا لم تجد شيئاً، لا تستنتج فوراً عدم التغطية؛ أحياناً تكون البوكسية في الشارع أو على مبنى مجاور، وهنا يأتي دور الفحص الذي نجريه. وإذا كانت عمارتك قديمة وتريد معرفة الحلول المتاحة للتوصيل فيها، فقد خصصنا لها دليل توصيل الفايبر للمنزل في جدة.

علامات تساعدك على التحقق بنفسك

• ملصق أو شعار على صندوق صغير في المدخل أو غرفة الكهرباء.
• كابل رفيع يخرج من الصندوق باتجاه شقق أخرى في المبنى.
• جيرانك: إذا كان أحدهم مشتركاً في الفايبر، فالأرجح أن المبنى موصول.

بعد التأكد من وجود البوكسية يبقى سؤال مهم: من يستطيع تقديم الخدمة عليها؟

النطاق المفتوح والشبكات المحايدة

في نظام النطاق المفتوح (Open Access) تُمد البنية التحتية مرة واحدة، ثم تقدم أكثر من شركة خدمتها عليها. إذا كانت البوكسية مربوطة بشبكة محايدة مثل ضوئيات، فالخيارات أمامك غالباً أوسع بين STC وسلام وموبايلي وزين. أما إذا كانت تابعة لشركة واحدة، فالخيار قد يكون محدوداً بتلك الشركة.

المنفذ المتاح

حتى مع وجود البوكسية، يجب أن يكون فيها منفذ متاح لوحدتك. في الأبراج والعمائر الكبيرة قد تمتلئ المنافذ، وهذه معلومة لا تظهر إلا بالفحص.

ما الذي نحتاجه منك لنفحص الطبقات الثلاث؟

1. موقع المنزل (لوكيشن) أو العنوان الوطني.
2. صورة واضحة للبوكسية إن وجدتها، ولأي ملصق أو رقم عليها.
3. نوع السكن: فيلا، شقة في عمارة، برج، أو مجمع.
4. رقم الدور والشقة إن كنت في عمارة.

بهذه المعلومات نخبرك بالشركات المتاحة على عنوانك والباقات التي تنطبق عليه، قبل أن ترفع أي طلب.

عندما تعرف الشركات المتاحة على بوكسيتك، يصبح الاختيار سهلاً. هذه نقطة البداية في الباقات الحالية:

إذا لم تكن تريد عقداً مفوتراً، فموبايلي تقدم فايبر مسبق الدفع يبدأ من Fiber Prepaid 300 بسعر 300 ريال. الأسعار قابلة للتغيير حسب العرض والتغطية، ونؤكد لك السعر النهائي قبل الطلب. للتفاصيل الكاملة عن الشركات والخطوات راجع صفحة تركيب انترنت فايبر.

هذه الحالة تحدث في بعض الأحياء الجديدة وفي بعض الشوارع في الأحياء القديمة. أمامك خياران:

1. الانتظار: إذا كانت الشبكة قيد التمديد فعلاً، نتابع معك حتى تصبح متاحة.
2. بديل لاسلكي الآن: إنترنت 5G المنزلي لا يحتاج بوكسية ولا تمديدات، ويمكن الانتقال إلى الفايبر لاحقاً عند توفره. أمثلة من الباقات الحالية:

انتبه لمدة الالتزام في باقات 5G قبل الاشتراك إذا كنت تتوقع وصول الفايبر قريباً. تفاصيل هذا الخيار في صفحة تركيب نت 5G.

كثير من الطلبات التي تصلنا تأتي بعد انتقال العائلة إلى شقة أو فيلا جديدة، ثم يكتشف الساكن أن الفايبر غير متاح في المبنى. إذا كنت تبحث عن سكن، اجعل فحص التغطية جزءاً من قرارك، تماماً مثل فحص الكهرباء والمياه:

1. اطلب من المؤجر أو المكتب العقاري العنوان الوطني للوحدة قبل التوقيع.
2. ابحث عن البوكسية أثناء معاينة السكن في المدخل أو غرفة الكهرباء أو عند البوابة، وصوّرها.
3. اسأل الحارس أو الجيران إن كان أحد في المبنى مشتركاً في الفايبر ومع أي شركة.
4. أرسل لنا الموقع والصور قبل الانتقال، ونخبرك بالشركات المتاحة على الوحدة.

بهذه الطريقة يكون الإنترنت جاهزاً، أو على الأقل تعرف الخيار البديل، قبل أن تنقل أثاثك. وإذا كان العمل من البيت أو الدراسة عن بعد أمراً أساسياً لأسرتك، فهذه الخطوة قد تكون عاملاً حاسماً في اختيار السكن نفسه.

• الرطوبة الساحلية: الوصلات والأجزاء الخارجية من الكابل في الأحياء القريبة من البحر تحتاج تثبيتاً وحماية جيدين.
• إدارات المجمعات والأبراج: دخول الفني يحتاج تنسيقاً مسبقاً في كثير منها، فأخبرنا بذلك عند الطلب.
• المباني القديمة: قد لا تصلح تمديداتها الداخلية لتمرير الكابل، فيحتاج الأمر مساراً جديداً.

• الاعتماد على اسم الحي فقط: التغطية تختلف من شارع لآخر ومن مبنى لآخر.
• الاكتفاء بالنتيجة الإلكترونية دون التأكد من البوكسية والمنفذ.
• افتراض أن الشركة صاحبة البوكسية هي الخيار الوحيد دون فحص النطاق المفتوح.
• رفع طلبات عند أكثر من شركة في الوقت نفسه، فتتداخل المواعيد وتضيع المتابعة.